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title: "iOS-無法登入APP"
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updated: "2021-10-05"
category: 行動裝置 / IOS系統
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# iOS-無法登入APP

## 1.TutorABC、tutorJr、tutorJr家長端

![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/10/三種APP-圖片NEW-1024x342.png)

- 確認登入品牌是否正確。
- 確認目前APP版本是否需要更新，可到APP Store確認。
- 確認您的網路連線是否正常，若無法正常連線可嘗試更換網路或重新啟動設備。
- 確認帳密是否正確，若確認仍無法登入請使用「忘記密碼」功能，輸入註冊信箱(需與會員帳號相同)，至信箱取得密碼變更信後更改密碼再嘗試登入。

![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/03/各app-忘記密碼-1024x561.png)
各APP忘記密碼位置示意圖

## 使用電話號碼帳號登入

- 欲使用電話號碼當帳號做登入前，請先至"註冊"中，將電話號碼綁定至相對應郵件信箱帳號。(一組電話號碼僅能綁定一組信箱帳號)
- TutorABC品牌可使用"TutorABC生活行動誌"APP或網頁方式綁定。
- tutorJr品牌目前僅支援網頁方式綁定。

![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/03/APP手機號碼註冊ALL-1024x503.png)
TutorABC生活行動誌綁定方式

![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/03/手機號碼註冊all-1-1024x475.png)
網頁綁定方式