---
title: "聲音問題-有雜音/回音"
description: "## 有雜音 ### 我聽到雜音 #### 外接耳機麥克風 - 請確認耳機麥克風…"
url: "https://faq.tutorabc.com/technical_support/sound-noise/"
updated: "2021-03-02"
category: 桌上型電腦
---

# 聲音問題-有雜音/回音

## 有雜音

### 我聽到雜音

#### 外接耳機麥克風

- 請確認耳機麥克風是否有接緊、接好。
- 請注意【**單孔**】、【**雙孔**】耳機麥克風僅能於接孔相符的筆記型電腦運作。設備混接可能造成聲音異常。
- 請協助確認雜音是否確實為教室內產生，建議暫時關閉教室，確認關閉後雜音是否存在。
- 請協助留意雜音是否為外教或特定學員傳出，教室視窗右上角【**喇叭**】![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%96%87%E5%8F%AD.png)圖示可以調整學員及老師個別音量大小。
- 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用【**我需要幫助**】![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B.png)![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B-1.png)功能，由IT人員進入教室確認。

#### 內建喇叭麥克風

- 請協助確認雜音是否確實為教室內產生，建議暫時關閉教室，確認關閉教室後雜音是否存在。
- 請協助留意雜音是否為外教或特定學員傳出，教室視窗右上角**【喇叭】**![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%96%87%E5%8F%AD.png)圖示可以調整各別人員音量大小。
- 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用**【我需要幫助】**![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B.png)![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B-1.png)功能，由IT人員進入教室確認。

### 別人說我有雜音

#### 外接耳機麥克風

- 請留意筆記型電腦於課程中優先拔除外接電源線。
- 請協助確認耳機麥克風是否有接緊接好。
- 請留意課程中周遭是否有其他聲響。
- 請注意**【單孔】**、**【雙孔】**耳機麥克風僅能於接孔相符的筆記型電腦運作。設備混接可能造成聲音異常。
- 請確認課程中是否有碰觸、調整麥克風位置或耳機麥克風線組。
- 課程中請避免觸碰、敲擊周遭物品。
- 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用**【我需要幫助】**![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B.png)![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B-1.png)功能，由IT人員進入教室確認。

#### 內建喇叭麥克風

- 請留意筆記型電腦於課程中優先拔除外接電源線。
- 請留意課程中周遭是否有其他聲響。
- 請確認課程中是否有碰觸、調整電腦位置。
- 課程中請避免觸碰、敲擊筆電、鍵盤或其他周遭物品。
- 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用**【我需要幫助】**![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B.png)![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B-1.png)功能，由IT人員進入教室確認。

## 有回音

### 我聽到回音

- 請協助確認是您聽到自己說話聲音，或是聽到別人的聲音重複出現。
- 請協助確認教室視窗是否有重複開啟。
- 請協助確認身旁是否有其他學員同時在同間教室內進行課程。
- 請透過教室右上角**【喇叭】**![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%96%87%E5%8F%AD.png)圖示調節各別人員音量，調低後確認回音問題是否有所改善。
- 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用**【我需要幫助】**![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B.png)![](https://faq.tutorabc.com/wp-content/uploads/2021/02/%E5%B0%8F%E5%B9%AB%E6%89%8B-1.png)功能，由IT人員進入教室確認。

### 別人說我有回音

#### 外接耳機麥克風

- 請依照順序操作：
- 步驟一：關閉教室
- 步驟二：拔除耳機麥克風後重新連結設備
- 步驟三：重新進入教室。
- 請嘗試更換耳機麥克風確認是否為耳機麥克風異常。

#### 內建喇叭麥克風

- 請嘗試使用耳機麥克風。
- 請調低喇叭及麥克風音量，避免麥克風收錄到喇叭外放聲音。