聲音問題-有雜音/回音

有雜音 #

我聽到雜音 #

外接耳機麥克風 #

• 請確認耳機麥克風是否有接緊、接好。
• 請注意【單孔】、【雙孔】耳機麥克風僅能於接孔相符的筆記型電腦運作。設備混接可能造成聲音異常。
• 請協助確認雜音是否確實為教室內產生，建議暫時關閉教室，確認關閉後雜音是否存在。
• 請協助留意雜音是否為外教或特定學員傳出，教室視窗右上角【喇叭】圖示可以調整學員及老師個別音量大小。
• 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用【我需要幫助】功能，由IT人員進入教室確認。

內建喇叭麥克風 #

• 請協助確認雜音是否確實為教室內產生，建議暫時關閉教室，確認關閉教室後雜音是否存在。
• 請協助留意雜音是否為外教或特定學員傳出，教室視窗右上角【喇叭】圖示可以調整各別人員音量大小。
• 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用【我需要幫助】功能，由IT人員進入教室確認。

別人說我有雜音 #

外接耳機麥克風 #

• 請留意筆記型電腦於課程中優先拔除外接電源線。
• 請協助確認耳機麥克風是否有接緊接好。
• 請留意課程中周遭是否有其他聲響。
• 請注意【單孔】、【雙孔】耳機麥克風僅能於接孔相符的筆記型電腦運作。設備混接可能造成聲音異常。
• 請確認課程中是否有碰觸、調整麥克風位置或耳機麥克風線組。
• 課程中請避免觸碰、敲擊周遭物品。
• 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用【我需要幫助】功能，由IT人員進入教室確認。

內建喇叭麥克風 #

• 請留意筆記型電腦於課程中優先拔除外接電源線。
• 請留意課程中周遭是否有其他聲響。
• 請確認課程中是否有碰觸、調整電腦位置。
• 課程中請避免觸碰、敲擊筆電、鍵盤或其他周遭物品。
• 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用【我需要幫助】功能，由IT人員進入教室確認。

有回音 #

我聽到回音 #

• 請協助確認是您聽到自己說話聲音，或是聽到別人的聲音重複出現。
• 請協助確認教室視窗是否有重複開啟。
• 請協助確認身旁是否有其他學員同時在同間教室內進行課程。
• 請透過教室右上角【喇叭】圖示調節各別人員音量，調低後確認回音問題是否有所改善。
• 如狀況依舊無法改善，請於教室右上角使用【我需要幫助】功能，由IT人員進入教室確認。

別人說我有回音 #

外接耳機麥克風 #

• 請依照順序操作：
• 步驟一：關閉教室
• 步驟二：拔除耳機麥克風後重新連結設備
• 步驟三：重新進入教室。
• 請嘗試更換耳機麥克風確認是否為耳機麥克風異常。

內建喇叭麥克風 #

• 請嘗試使用耳機麥克風。
• 請調低喇叭及麥克風音量，避免麥克風收錄到喇叭外放聲音。