網頁問題-無法登入會員

我是TutorABC學員 #

請輸入正確的Email #

如果您無法登入會員並出現請輸入正確的Email,可能是帳號存在特殊字元或Email格式不完整。請嘗試下列步驟:

  • 步驟一:請檢查輸入的帳號是否存在特殊字元。例如:空格、#、$、%…
  • 步驟二:請檢查Email的格式是否正確

使用帳號非此會員品牌 #

如果您無法登入會員並出現使用帳號非此會員品牌, 可能是於tutorJr頁面登入TutorABC帳號導致。請嘗試下列步驟:

  • 請檢查登入頁面的品牌,並確認會員品牌是tutorJr還是TutorABC,並於正確的品牌頁面登入帳號。

您輸入的帳號不存在,請重新輸入 #

如果您無法登入會員並出現您輸入的帳號不存在,請重新輸入,可能是帳號輸入錯誤。請嘗試下列步驟:

  • 系統查無此帳號,請重新檢查輸入的帳號是否正確。

帳號或密碼錯誤,請重新輸入 #

如果您無法登入會員並出現【帳號或密碼錯誤,請重新輸入】,可能是密碼輸入錯誤。請嘗試下列步驟:

  • 請重新檢查輸入的密碼是否正確,若忘記密碼,可以使用忘記密碼功能重新取得密碼。

使用電話號碼帳號登入 #

  • 欲使用電話號碼當帳號做登入前,請先至”註冊”中,將電話號碼綁定至相對應郵件信箱帳號。(一組電話號碼僅能綁定一組信箱帳號)
  • TutorABC品牌可使用”TutorABC生活行動誌”APP或網頁方式綁定。
  • tutorJr品牌目前僅支援網頁方式綁定。
TutorABC生活行動誌綁定方式
網頁綁定方式

我是tutorJr學員 #

請輸入正確的Email #

帳號存在特殊字元或Email格式不完整,請檢查輸入的帳號是否有空格並檢查Email格式是否正確。請嘗試下列步驟:

  • 步驟一:請檢查輸入的帳號是否存在特殊字元。例如:空格、#、$、%…
  • 步驟二:請檢查Email的格式是否正確。

僅支持TutorABC帳號登入 #

如果您無法登入會員並出現僅支持TutorABC帳號登錄,可能是於TutorABC 官網登入tutorJr帳號導致。請嘗試下列步驟:

  • 請檢查登入頁面的品牌,並確認會員品牌是tutorJr還是TutorABC,並於正確的品牌頁面登入帳號。

您輸入的帳號不存在,請重新輸入 #

如果您無法登入會員並出現您輸入的帳號不存在,請重新輸入,可能是帳號輸入錯誤。請嘗試下列步驟:

  • 系統查無此帳號,請重新檢查輸入的帳號是否正確。

帳號或密碼錯誤,請重新輸入 #

如果您無法登入會員並出現帳號或密碼錯誤,請重新輸入,可能是密碼輸入錯誤。請嘗試下列步驟:

  • 請重新檢查輸入的密碼是否正確,若忘記密碼,可以使用忘記密碼功能重新取得密碼。

使用電話號碼帳號登入 #

  • 欲使用電話號碼當帳號做登入前,請先至”註冊”中,將電話號碼綁定至相對應郵件信箱帳號。(一組電話號碼僅能綁定一組信箱帳號)
  • TutorABC品牌可使用”TutorABC生活行動誌”APP或網頁方式綁定。
  • tutorJr品牌目前僅支援網頁方式綁定。
TutorABC生活行動誌綁定方式
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