Android系統
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Android-無法下載APP
Last Updated: 2021 年 10 月 5 日1.TutorABC、tutorJr、tutorJr家長端 確認您的Google帳戶是否有效，若不是請參閱Go...
Android-無法登入APP
Last Updated: 2021 年 10 月 5 日無法登入APP 1.TutorABC、tutorJr、tutorJr家長端 確認登入品牌是否正確。 確認目前A...
Android-會員功能異常
Last Updated: 2021 年 10 月 5 日1.首頁異常 確認是否登入正確有合約之帳號。 從背景程式關閉所有APP再次嘗試。 登出目前帳號並重新登入。 確...
Android-聲音問題
Last Updated: 2021 年 10 月 5 日單字預覽沒有聲音 1.TutorABC、tutorJr、tutorJr家長端 確認設備多媒體音量是否開啟。 若...
Android-網路問題
Last Updated: 2021 年 10 月 5 日看不到外教 1.TutorABC、tutorJr、tutorJr家長端 若確認外教在教室內但外教未開啟視訊，為...